数字零售
Digital retail
作为消费电子品牌在中国的线上业务的开创者及中国电商事业发展的积极参与者、营销技术的开发者，公司以数字零售作为贡献中国社会、服务客户的基础。逐步形成了数字零售解决方案、线上零售、线上店铺运营、实体店数字化等多种业务方式，更高效连接品牌和消费者。
数字零售解决方案
审视零售在企业价值交付过程中的角色，评估数字技术和工具对全渠道零售布局的价值及意义，把握业务运营优化的机会，支持从提升客户体验、改善运营效率、升级数字终端、重塑供应网络等多个方面的突破。
整合全渠道业务伙伴和系统服务商的资源能力，实现零售功能的颠覆式重构和智慧化转型，导出从上游零供协同到终端消费者服务的端到端的数字零售解决方案，消除信息孤岛实现高效协同，为消费者提供更优质的服务。
数字零售解决方案从需求端拉动企业数字化转型，为产品和服务供给侧升级提供实践参考和运营基准，并预留店铺运营、智能供应链、数据营销的接口和交互功能等，支撑运营体系的持续演进。
线上零售
把握全国统一大市场机会投身技术发展大潮，在电商平台开设零售店铺，在品牌商和渠道伙伴的支持下提供优质产品和服务，更好满足消费者日益增长的美好生活需要，支持社会繁荣兴旺。
响应消费者的诉求，组织可信货源，客观介绍功能和特点、分享应用场景和体会、承担导购角色，提供消费者优质购物体验，承担产品和服务的交付及需要的售后服务角色。
作为品牌的价值交付伙伴，扩大流通覆盖和消费者触达，评估销售预期并协调合适的物量，以一致的基准传播品牌和产品的概念及价值，高效支持业务目标的达成及市场信息的共享。
线上店铺运营
承担传统电商、兴趣电商、社交新媒体平台上店铺或账号的日常维护和沟通，支持产品和服务的销售和交付，包含但不限于产品、营销执行、页面维护、视觉设计、客服、仓配物流协作等。
传统功能服务包含页面维护、视觉设计、客服、仓配物流协调等，支持店铺的正常运转。精细化运营的营销模块包含站内外推广、私域运营、内容运营等，支持更快销售达成或更高投资收益率。
店铺可以全店运营委托方式，也可以功能服务委托方式。随着平台功能的不断丰富、兴趣电商、社交新媒体平台的崛起，基于数据的营销、短视频营销、直播等重要性凸显，成为单独服务模块。
实体店数字化
销售信息的数字化，即时同步销售结果、提示目标达成进展情况，实现运营过程参数、消费者反馈等信息的友好展示及基本分析，支持业务人员在进销存、营销活动及优化方面做出判断。
然后是实体店露出的线上化，打破线上和线下的界限，基于地图和位置信息增加消费者触达、增加店铺流量，借助数字平台推倒阻碍实体店效率提升的高墙、享受网络化社会的红利。
实体店运营的数字化，支持零售业态升级，实现消费者沟通的全场景覆盖、产品概念和卖点的更精准传播、零售价值交付的全过程记录和分享，改进传统零售环节及逻辑，为需求端和供给端的全面对接提供基础。
